Jネットレンタカーのプライバシーポリシー

Jネットレンタカーはお客様のプライバシーを大切にお取り扱いいたしております。

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プライバシーポリシー

当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報保護に向けての取り組みの基本方針を定め、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の収集

①当社は、適正かつ公正な手段によって、個人情報を収集します。お客様から個人情報を収集するときは、その目的を明確にします。

  1. レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど事業許可の条件として義務づけられている事項を遂行するため
  2. お客様に、レンタカー、カーリース、中古車販売、自動車修理およびこれらに関連したサービスを提供するため
  3. 自動車、その他当社において取り扱う商品・サービス(以下商品・サービスという)等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について宣伝印刷
  4. 物の送付、eメールの送信等の方法により、お客様にご案内すること
  5. お客様の本人確認および審査をするため
  6. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
  7. 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計を作成するため

②上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面により通知し、またはホームページ等により公表します。

2.個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合等、正当な理由のない限り個人情報を本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

3.個人データの安全管理に関する基本方針

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、個人情報の紛失、改ざんおよび漏えいなどの危険防止に努めます。

4.個人情報の利用

当社は、個人情報を、収集の際に示した利用目的の範囲内で、業務に遂行上必要な限りにおいて利用します。

5.個人情報の取扱いに関する問い合わせと開示・訂正・削除

当社は個人情報を正確かつ最新の状態で管理するようにつとめます。また、当社が保有する本人の個人情報の確認、訂正、削除などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。 開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、管理部(045-477-3280)までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円(税別)を手数料としてお支払いいただきます。

6.個人情報保護の組織・体制

個人情報保護を全社として取り組むため、個人情報保護管理者および監査責任者を任命し、個人情報の適正な管理・監査を実施します。当社は、役員及び従業員(契約社員、アルバイト社員、派遣社員を含む)に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての教育、研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7.コンプライアンス・プログラム(個人情報保護の仕組み)の策定・実施・維持・改善

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を遵守します。当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。また、個人情報保護方針を実行するため、コンプライアンス・プログラム(個人情報の仕組み)を策定し、個人情報保護方針および個人情報保護にかかる規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善します。

8.ウェブサイト利用における個人情報の保護

当社のウェブサイトにおいては個人情報の保全を図るべくインターネットの標準の暗号通信プロトコルであるSSLを採用しています。

9.基本方針の継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。