Jネットレンタカーをはじめて利用する方に

レンタカーをご利用の方へ快適にドライブを楽しく過ごしていただくために、ご利用の流れについて掲載しています。

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ご利用の流れ


▼PCサイトから予約する。

Jネットレンタカーグループのホームページよりご予約いただけます。


※インターネットからのご予約は、店舗によって予約受付の締切日が異なりますので、
お急ぎのお客様は直接店舗までお電話でお申し込みください。

▼携帯電話・スマートフォン専用サイトから予約する。

便利なQRコードからアクセスしてご利用頂けます。


※インターネットからのご予約は、店舗によって予約受付の締切日が異なりますので、
お急ぎのお客様は直接店舗までお電話でお申し込みください。

▼店舗でのご予約

直接、ご利用の店舗へお電話、またはご来店ください。

店舗一覧

下記の必要なものをご掲出の上、ご利用申込書に必要事項をご記入いただきます。
その後、内容などをご確認の上、『貸渡契約書』にサインをいただきます。

■受付で必要なものはこちら
 【必須】
運転免許証

※運転免許証は、管轄官庁の指導により、ご利用毎に確認をさせて頂いております。
Jネットレンタカー会員のお客様でも、免許証のご提示は毎回必ず必要になりますので、ご理解くださいますようお願い致します。

 【現金・電子マネー等でお支払いの場合に必須】
※ご本人様名義のクレジットカードでのお支払いを除く(※1)。
・免許証以外の現住所が確認できるもの
「公共料金領収書(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)※2」 「健康保険証」 「社員証・学生証(顔写真付きのものに限る)」
「社会保険料領収書※2」 「国税・地方税領収書※2」 「納税証明書」 「住民票※2」 「印鑑証明※2」 「年金手帳」
「住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載あるもの)」 「パスポート」 「外国人登録証明書」
※1. 離島等一部店舗は除外となっております。
※2. 発行二ヶ月以内のものに限ります。

■お支払い方法(現金・クレジットカード・楽天Edy(一部店舗のみ))
※J6~J12、W2~5クラスをご利用の場合は、クレジットカードでのお支払いに限らせて頂きます。
お支払い方法
楽天Edy利用可能店舗を調べる

【ご注意ください!】

ご予約時間に遅れる場合は、ご出発店舗にご連絡をお願いいたします。
出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡の無い場合は自動的に
『キャンセル扱い』とさせていただきますのでご注意ください。

ご出発前に、店舗スタッフからの『注意事項、事故補償説明』をお受けください。
車両操作の説明並びに車体チェック終了後、ご出発いただきます。

★気になる料金の設定
時間料金+補償特約(任意)+オプション(任意)+乗捨て料金(乗捨て利用時のみ)

★気になる補償について
⇒Jネットレンタカーの補償は『人身傷害補償』となります。
補償に関する詳細はこちら

●ご契約の時間までにご返却ください。
※時間延長の場合は事前に出発店舗にご連絡ください。
予約状況により延長できない場合があります。

※ご連絡なく延長された場合は所定の違約金をお支払いいただきます。
無断で契約時間を延長されますと賃貸借契約違反となり、
これにより発生する損害はすべてお客様のご負担になります。

渋滞になってしまった時に備えて、お時間にゆとりをもった
予定を立てておくと安心です!

●超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いください。

●ご出発時、出発後の返却場所の変更ができない場合があります。

●返却店舗はご予約時にご指定ください。
Jネットレンタカーでは、返却場所を変えられる「乗り捨て」サービスがございます。
※ご出発店舗とご返却店舗が違う場合に乗り捨てとなり、
ご返却店舗によっては「乗り捨て料金」が発生する場合がございます。

●燃料は満タン状態でご用意しています。
ご返却店舗付近のガソリンスタンドで燃料を満タンにした上、ご返却ください。